상품은 박스포장 (개별포장) 으로 배송되며 조립상품의 경우 고객님께서 직접 조립하셔야 하는 DIY 제품입니다.
- DIY 제품 특성상 드물게 부품이 누락되거나 부품 하자가 있을 수도 있습니다.
- 이 경우 AS는 택배로 처리되며 반품사유가 되지 않으므로 이점 유념해 주시기 바랍니다.
-예약주문제품의 경우 2~3개월간 제작기간이 필요하므로 여유를 가지고 주문해 주세요
-가구 제품은 소재에 따라 마감처리로 인한 오염이나, 특유의 냄새 등이 있을 수 있으므로 제품의 특성을 잘 이해하신 후 신중한 구매 부탁드립니다.
- 모니터 해상도와 조명에 따라 제품의 색상이 일정치 않을 수 있으며 측정 방법에 따라 기재된 사이즈의 오차가 있을 수 있습니다.

- 상품은 DIY 제품으로 별도의 설치서비스가 진행되지 않습니다. 일부제품에 한해 설치서비스가 진행되므로 자세한 사항은 고객센터로 문의 부탁드립니다.
- 예약 주문상품의 경우 별도의 제작기간이 필요하므로 (60~90일 소요) 충분히 여유를 가지고 주문 부탁드립니다.
- 배송일/배송변경에 관한 사항은 배송 당일에는 변경하실 수 없으며 배송일 최소 3일 전까지 고객센터로 연락바랍니다.

- 택배배송 및 화물차 운송을 기본으로 하며. 제품의 특성에 따라 배송방업이 달라질 수 있습니다.
- 제주도 및 도서 산간지역/ 원거리 지역 배송에 대해서는 추가요금이 발생할 수 있으며 추가 운임비는 택배사 및 화물차 운임기준이 적용됩니다. (별도 유선안내)
- 화물차(퀵) 운반의 경우 운반의 경우 차량에서 하차까지만 진행되며 , 부피가 있는 제품은 함께 하자를 도와주시면 감사하겠습니다.
- 사다리차 이용 또는 엘리베이터 이용료 등 설치현장의 특수성으로 인한 추가 비용은 고객부담입니다.(상품이 배송되기 전 설치를 원하는 공간을 미리 확보 및 정돈 부탁드립니다. )

- 구매하신 제품은 야외에서 사용되는 상품으로 야외용품 특성상 별도의 하자기간이 없습니다.
- A/S 는 유상서비스를 기본으로 합니다. ( 부품비, 왕복 배송비, 현장 방문 수리비 고객부담)
- A/S 서비스 신청은 고객센터(070-4277-0840)를 이용해 주시기 바라며, 야외가구의 특성상 일부 제품은 A/S가 되지 않을 수 있습니다.

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